Jeg brukte til å tro at det bare var meg. Praktisk talt hver gang jeg har en grunn til å hente telefonen i tillegg til å snille noe med bilen min, vil jeg ende opp med å bli frustrert. Det siste året har ikke vært annerledes.
Vi har to biler og lastebiler i vårt hjem som jeg er ansvarlig for: service, forsikringsdekning samt (av en eller annen uvanlig grunn) også. I tillegg til i 2016 har vi hatt problemer med et par biler og lastebilforhandlere, som begge var like hektiske for å ringe meg tilbake, så jeg kan bestille en tjeneste.
Annonse – Kort artikkel fortsetter nedenfor

Dessverre ser det ut til at det ikke bare er meg, men alt du ofte også. De mest typiske grepene, i henhold til de mange tusen som deltar i vår Chauffeur Power Client Complete Latuage Survey, er mangelen på reaksjon på telefonsamtaler i tillegg til at de ikke diskuterer hvilke problemer som er, men likevel lader for dem.
Bilene og lastebilprodusentene forteller oss ofte nøyaktig hvordan de setter nye programmer på stedet for å forbedre ting, men det er ofte en kobling mellom produsenter så vel som forhandlerne. Noen får det best i tillegg til å forbedre seg, men mange andre (ofte de som gebyr mest) er metode fra tempoet.
• Fineste biler og lastebilforhandlere 2016
Du har rapportert tilbake til oss om dine erfaringer med bilene og lastebilene dine, så vel som forhandlerne dine gjennom sjåførkraft de siste 15 årene – så vel som gradvis har bilene og lastebilprodusentene lyttet, og brukt kommentarene dine for å prøve også som forbedrer ting.
I år har vi gjort noen enorme modifikasjoner av sjåførkraft – akkurat som bilene og lastebilene vi kjøper, så vel som metoden vi kjøper dem endrer raskt.
Imidlertid avhenger det fortsatt av deg å la oss forstå hva du tror, ​​så vel som 2017 -undersøkelsen vår nettopp har gått live, så ta undersøkelsen for å fortelle oss hva du liker, samt hva du avsky om bilene og lastebilen din, så vel som din forhandler. Forhåpentligvis vil 2017 være begynnelsen på et ekte fokus fra bilene og lastebilprodusentene for å forbedre tjenesten deres til deg – vi vil fortelle deg hvem som får det best om våren.
Har du noen form for grep om forhandleren din? Vent irritasjonen din i kommentarene eller ta Chauffeur Power Survey her!